之前有過一位客戶通過百度找到我們臺靈機電。溝通一番得知這位客戶在河源有自己的工廠，之前聽信朋友的話，在河源某電磁制動器廠買了一批電磁制動器，由于當時是自己朋友介紹的，對方報價后也沒有說什么，畢竟自己對電磁制動器報價可是不太懂，而且又沒參考。當時想買貴了一點也不管了，后來呢，交期慢了整整10天，把東西寄過來后根本就不管你會不會安裝，也沒技術人員指導安裝，客戶沒辦法了便在網上搜，然后搜到了臺靈機電的網站有安裝方法。再后來，電磁制動器在運轉的時候時不時的會發生一些異響，時間一長，基本上每時每刻都在響個不停，客戶想著不是太吵也不管了只要不影響工作就行。好景不長，機子卡死了，打電話給客服，客服根本不管。

客戶心想吃了啞巴虧了，電磁制動器報價也不懂買貴了，東西呢也是買到了次品，遇到的那家工廠也是黑心的。于是又在網上搜了之前告訴他安裝電磁制動器廠家的臺靈機電。最后聯系上客戶過來看廠，這邊報的價比他之前的那家整整低了三分之一。而且承諾保修一年，交期一刻也不會延誤，客服電話24小時待機，有問題可盡管撥打，客服解決不了的還有技術總監一對一指導。